For det første – bare rolig. Vi hjælper dig, så dine penge kommer ind på din bankkonto.
Hvis der er gået fem hverdage (weekender og helligdage tæller ikke) og du forsat ikke har modtaget dine penge, råder vi dig til venligst at kontakte din bank for at finde ud af om de kan hjælpe dig.
Hvis din bank ikke kan hjælpe dig, bedes du venligst sende et kontoudtog / bank udtog eller et skærmbillede af din bankkonto hurtigst muligt.
Dette er bare så vi kan forsikre os om at dine penge ikke allerede er blevet krediteret til din konto.
Forsikre dig venligst om at kontoudtoget eller skærmbilledet dækker over perioden fra du foretog udbetalingen, og indtil nu.
Dit navn skal kunne læses tydeligt og samme gælder kontonummer/ IBAN. Når vi har modtaget denne dokumentation, vil vi spore dine penge hurtigst muligt!