Jeg er blevet bedt om at verificere mit betalingskort – hvilke krav er der til min dokumentation?
At verificere et betalingskort er helt enkelt. Blot tilsend et foto for- og bagside af kortet. Det vil fremgå af email modtaget fra os, om bagsiden af kortet er nødvendig eller ej. Ofte er forsiden af kortet tilstrækkeligt.
Venligst sørge for at følgende krav er opfyldt:
• Kun de første 6 cifre og de sidste 4 cifre i dit kortnummer bør være synlige f.eks. (1234 56xx xxxx 6789).
• Udløbsdato og navn vises klart
• Alle fire hjørner skal være synlige.
Hvis bagsiden af kortet er efterspurgt, gælder følende for bagsiden af kortet:
• CVC/CVS skal være dækket på bagsiden (den trecifrede kode)
• Hvis kortnummer kan ses på bagsiden, bør de skjules.
Hvis du ikke længere har betalingskortet, eller der er tale om et elektronisk betalingskort, skal vi bruge et bevis, der tydeligt viser du ejer eller ejede kortet.
Hvis din netbank tydeligt viser dit elektroniske, udløbede eller spærrede betalingskort, kan det være tilstrækkelig bevis, men kun hvis dit fulde navn, hjemmesideadresse og de første 6 cifre og de sidste 4 cifre i dit kortnummer fremgår.
Din bank kan også udstede et dokument, der bekræfter kortet. Hvis der er tale om et dokument, der er udstedt specifikt til lejligheden, bedes det være underskrevet og stemplet af banken.